技術(shù)支持工程師
深入了解產(chǎn)品、業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)為客戶提供平臺(tái)對(duì)接、上線、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)等方面的支持及服務(wù)，能夠運(yùn)用技術(shù)知識(shí)及時(shí)處理客戶的技術(shù)疑問(wèn)或故障排解，協(xié)調(diào)資源解決客戶問(wèn)題，提升用戶服務(wù)質(zhì)量。
工作內(nèi)容：
- 為我公司客戶提供電力行業(yè)管理軟件的培訓(xùn)、支持工作；
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)和管理工作；
- 負(fù)責(zé)技術(shù)方案性文檔等編制、用戶集中培訓(xùn)等工作；
- 協(xié)助經(jīng)理完成售前技術(shù)交流、技術(shù)標(biāo)書(shū)等工作；
- 提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等工作；
- 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件：
- 本科以上學(xué)歷，電氣工程及其自動(dòng)化或者繼電保護(hù)專業(yè)畢業(yè)；
- 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心；
- 了解基本的計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)器維護(hù)相關(guān)知識(shí)；
- 有較好的語(yǔ)言溝通及文字表達(dá)能力，語(yǔ)言邏輯思維能力嚴(yán)謹(jǐn)，理解能力，應(yīng)變能力好，熟悉辦公軟件；
- 年齡24-30歲之間，為人踏實(shí)、穩(wěn)重、誠(chéng)信、勤奮，性格開(kāi)朗，做事細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮；?
- 了解電力行業(yè)或有軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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